Frau an Arbeitsplatz mit Telefonanlage

Softwarebasierte Telefonanlage
Octopus NetPhone

Octopus NetPhone

So einfach ist heute Kommunikation 

Schonen Sie ihr Kommunikationsbudget - und bleiben Sie technisch trotzdem immer up to date. Octopus NetPhone (ONPA) vom deutschen Hersteller Swyx ist eine der fortschrittlichsten softwarebasierten IP-Kommunikationslösungen auf dem Markt. Die perfekt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Lösung hat viele Vorteile. Neben den klassischen Leistungsmerkmalen einer Telefonanlage bietet ONPA umfassende Unified Communication Funktionen. 

Wir bieten Ihnen neben dem klassischen Inhouse-Produkt Octopus NetPhone auch die moderne Cloud-Variante - Octopus NetPhone Cloud - an.

Kosten senken

ONPA führt den gesamten Sprach- und Datenverkehr über Ihr vorhandenes IP-Netzwerk. Dadurch wird die Komplexität Ihrer Infrastruktur reduziert und somit auch die Kosten für Inbetriebnahme, Wartung und Erweiterungen Ihres Netzwerks.
 

Erreichbarkeit verbessern

Der Call Routing Manager leitet Anrufe bei Bedarf weiter - etwa zu einer Mobilfunknummer oder zu einem anderen Mitarbeiter, manuelle Rufumleitungen sind nicht mehr nötig. ONPA weiß, ob ein Benutzer gerade erreichbar ist oder nicht - dank der intelligenten Rufumleitung. Mit dem integrierten Regelassistenten können Um- oder Weiterleitungen in Abhängigkeit von Uhrzeiten, Wochen- oder Feiertagen realisiert werden.

Zusammenarbeit vereinfachen

Jeder Benutzer nutzt ein eigenes Voicemail-System. Integrierte Collaboration-Funktionen ermöglichen problemlos gemeinsames Arbeiten an Dokumenten und Daten. Präsenzinformationen zeigen die Verfügbarkeit der Kollegen. Instant Messaging erlaubt schnellen Informationsaustausch ergänzend zur E-Mail-Kommunikation. Telefonkonferenzen ermöglichen Besprechungen mit mehreren Teilnehmern.

Smartphone als Nebenstelle

Mit ONPA integrieren Sie mobile Telefone mit Apps (IOS und Android) ganz einfach in die Telekommunikation Ihres Unternehmens. Dadurch können Mitarbeiter alle wichtigen Komfortfunktionen auch mit ihrem Mobiltelefon nutzen. Ihren Kunden wird nur noch eine Rufnummer mitgeteilt. Alle Anrufe können intelligent an die richtige Stelle im Unternehmen geleitet werden, abhängig von der aktuellen Erreichbarkeit des einzelnen Mitarbeiters.


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