AWO Bezirksverband Schwaben e.V.

In der AWO-Geschäftsstelle in Stadtbergen wird vieles koordiniert und verwaltet. So auch das WLAN von 24 Seniorenheimen und über 37 Kindergärten und Kitas. Doch die Hardware war in die Jahre gekommen und wurde vom Hersteller nicht mehr unterstützt. Im Zuge der Erneuerung entschied sich die Geschäftsleitung, weitere digitale Lösungen einzuführen, um von zentraler Stelle den W-LAN Hotspot und mobile Endgeräte des Verbandes verwalten zu können.

Die Entscheidung für Cisco Meraki fiel dem AWO Bezirksverband Schwaben nicht schwer; in der Vergangenheit konnte man mit wenigen eingesetzten W-LAN Accesspoints von Meraki Erfahrungen sammeln. Mit dem  Meraki Dashboard hatte man die WLAN-Verwaltung bisher gut in Eigenregie bewerkstelligt. Die Möglichkeit, das bereits bekannte Dashboard weiternutzen zu können, war deshalb ein deutlicher Pluspunkt.

Das Thema Datenschutz ist für die AWO, die viel mit personenbezogenen Daten umgehen muss, natürlich von hoher Priorität. Und auch unter diesem Aspekt ist man mit Cisco Meraki gut aufgestellt. Die Lösung ist komplett DSGVO-konform und wird in Rechenzentren aus Frankfurt und München gehostet.

Durch regelmäßige Security Audits und tägliche Systemtests gegen Hackerangriffe bietet Cisco Meraki zudem ein hohes Maß an IT-Sicherheit. Zusätzlich bezieht der Bezirksverband über die Deutsche Telekom AG ITS eine gemanagte Firewall die als „on premise Lösung“ aufgebaut und von der Deutschen Telekom AG ITS vor Ort beim Kunden betrieben wird.

Mit der Verwaltung der WLAN-Hardware über digitale Management-Tools hatte die AWO-Geschäftsstelle in Stadtbergen bereits gute Erfahrungen gemacht. Um auch WLAN-Zugänge, etwa für Bewohner und Gäste der Seniorenheime, leichter handhaben zu können, wählte man die Steuerung und Verwaltung mit goingsoft netcontrol 365. Dieses Zugangsmanagement-System der Telekom Tochter goingsoft Deutschland GmbH wird auch in der Hotellerie und im Gastgewerbe eingesetzt. Es ermöglicht sicheres Ticketing für individuelle Zugangscodes, DSGVO-konforme Login-Daten-Protokollierung und die Trennung von internem Netz und Gästenetz.

Was jetzt noch fehlte, war eine digitale Management-Lösung für die verbandseigenen mobilen Endgeräte. Man entschied sich für das Mobile Device Management (MDM) ebenfalls von Meraki. Die Cloud-Lösung ermöglicht die automatische Konfiguration mobiler Endgeräte. So lassen sich Updates zentral auf allen Geräten installieren, Nutzer und Rechte festlegen und Geräte im Fall von Diebstahl sperren und entsperren. Optimaler Datenschutz und passgenaue Sicherheit runden die Lösung ab.

Dass alles aus einer Hand bezogen werden kann, macht es für die Geschäftsstelle, die so viele soziale Einrichtungen koordinieren muss, deutlich einfacher. Und in den Seniorenheimen, den Kindertagesstätten, den Fachklinken und Wohngruppen ist man froh, dass technisch alles rund läuft und zentral gemanagt wird. So dass sich die Mitarbeiter vollkommen auf die soziale Arbeit konzentrieren können.