Sicherheit und Flexibilität für den öffentlichen Bereich
Der Wandel in der IT wird spürbar schneller, die Anforderungen an Flexibilität und Sicherheit nehmen zu. Gleichzeitig wird die IT-Infrastruktur komplexer und die Nachfrage an IT-Experten kann vom Arbeitsmarkt nicht bedient werden. Allerdings ist das Risiko der Destabilisierung der IT-Infrastruktur und des IT-Betriebes mit den richtigen Maßnahmen minimierbar.
Die Angebote der Telekom – von On-Premise bis zur Cloud – zeichnen sich durch ihr hohes Maß an Flexibilität aus, sodass sie auf die jeweilige Anforderung angepasst werden können. Ob zeitlich begrenzter Interimsbetrieb oder eine grundsätzliche Entscheidung zur Auslagerung des SAP®-Betriebs – die Telekom bietet die Chance für einen aktiven Wandel. Die souveränen Betriebsangebote ermöglichen es, sich schnell auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren: Digitalisierungsstrategien, digitale Prozesse und ihre Nutzer.
Telekom SAP®-Plattform für die öffentliche Verwaltung
Ein sicherer, flexibler und verlässlicher SAP®-Betrieb erfüllt für den Kunden validierbare Kriterien. Mit der Telekom verlassen Sie sich auf BSI-zertifizierte Sicherheit auf Basis ISO 27001 nach IT-Grundschutz und die Erfahrung des größten deutschen SAP®-Hosting Anbieters mit der DNA der öffentlichen Verwaltung. Der Standort für den Rechenzentrumsbetrieb von SAP®-Lösungen für öffentliche Verwaltungen ist kompromisslos in Deutschland. SAP®-Betrieb für die öffentliche Verwaltung umfasst bei der Telekom eine lange Historie mit einer mehr als 20-jährigen Erfahrung bei namhaften Kunden aus öffentlichen Verwaltungen, die mit unterschiedlichen Betriebsansätzen ihre Souveränität behalten haben. Ob Testsysteme für Ihre SAP S/4HANA® Migration, Schulungssysteme oder SAP®-Produktivsysteme: Die sichere und hochverfügbare SAP®-Plattform von der Telekom unterstützt Sie in allen betrieblichen SAP®-Belangen.
Die besondere Herausforderung für den Betrieb ist es, höchstmögliche Stabilität zu bieten und gleichzeitig die Weiterentwicklung auf der SAP®-Produktseite sowie die fachlich gewünschten Weiterentwicklungen zur maximalen Anwenderzufriedenheit zu vereinen. Dies gelingt mit einem ITIL-basierten Application-Management durch die Telekom. So erleben Sie messbare Qualität mit transparenten Service Level Agreements (SLAs).
Unser Angebot stellt den Endnutzer in den Mittelpunkt. Ausgehend von ITIL wird ein kundenspezifisches Betreuungskonzept entwickelt, um einen reibungslosen Übergang von der Kundenorganisation in die Telekom-Betriebsorganisation zu ermöglichen.
Dazu stellen wir Menschen aus der Praxis für Fragen der Anwender zur Verfügung und setzen auf die in SAP®-Technologien integrierten Werkzeuge für einen ITIL-prozessorientierten Ablauf und die notwendige Dokumentation. Dieser Service wird aus Deutschland für die Verwaltungen erbracht.
Was bietet die Telekom SAP®-Plattform für die öffentliche Verwaltung?
Die SAP®-Plattform der Telekom für die öffentliche Verwaltung ist umfangreich und tief in den öffentlichen Sektor integriert. Mit BSI-zertifizierter Sicherheit und einem starken Fokus auf ISO 27001 und IT-Grundschutz zeigt die Telekom ihr Engagement für höchste Sicherheitsstandards. Die Plattform baut auf der langjährigen Erfahrung des größten deutschen SAP®-Hosting Anbieters auf und bedient namhafte öffentliche Verwaltungen. Sie gewährleistet souveräne Betriebslösungen, unabhängig von den unterschiedlichen Betriebsansätzen ihrer Kunden.
Was ist das Herausstellungsmerkmal des Telekom Betriebsangebotes?
Die Angebote der Telekom bieten zahlreiche Vorteile. Sie sind flexibel und können sich leicht an unterschiedliche Anforderungen anpassen, was wiederum den Unternehmen hilft, den sich stetig wandelnden IT-Bereich zu navigieren. Das Herausstellungsmerkmal des Telekom Betriebsangebotes ist die Exklusivität der Plattform für die öffentliche Verwaltung. Mit den Angeboten der Telekom können Unternehmen und Organisationen sich schnell auf zentrale Aufgaben wie Digitalisierungsstrategien und digitale Prozesse konzentrieren. Zudem legt die Telekom großen Wert auf Sicherheit, weshalb sie BSI-zertifizierte Sicherheitsmaßnahmen bietet.
Welche optionalen Dienstleistungen über den Betrieb hinaus, bietet die Telekom SAP®-Plattform?
Die Telekom SAP®-Plattform bietet über den regulären Betrieb hinaus verschiedene Dienstleistungen. Dies schließt ein kundenspezifisches Betreuungskonzept ein, das individuell entwickelt wird, um den Übergang von der Kundenorganisation zur Telekom-Betriebsorganisation zu erleichtern. Zudem werden Praxisexperten für Fragen der Anwender zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus nutzt die Plattform fortschrittliche SAP®-Technologien, um einen ITIL-prozessorientierten Ablauf und die notwendige Dokumentation zu gewährleisten. Dieser Service wird direkt aus Deutschland erbracht, um eine optimale Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden sicherzustellen.
Was ist die besondere Herausforderung für den SAP®-Betrieb?
Die zentrale Herausforderung im SAP®-Betrieb ist die Vereinigung von zwei Kernzielen: Einerseits soll eine höchstmögliche Stabilität gewährleistet werden und andererseits eine ständige Weiterentwicklung auf der SAP®-Produktseite. Dies bedeutet, dass die Systeme und Lösungen nicht nur stabil und zuverlässig sein müssen, sondern auch in der Lage sein sollten, sich ständig weiterzuentwickeln, um den wechselnden Anforderungen gerecht zu werden.
Wo befindet sich das Rechenzentrum für den SAP®-Betrieb für die öffentliche Verwaltung?
Das Rechenzentrum für den SAP®-Betrieb für die öffentliche Verwaltung ist im Twin-Core Rechenzentrum Magdeburg und Biere verankert und dies sichert die Einhaltung strenger Datenschutzstandards und gewährleistet gleichzeitig lokale Expertise.
